Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY AGGIORNATA AL GDPR
(REGOLAMENTO EUROPEO SULLA PRIVACY, 679/2016)

Ultimo aggiornamento 15/08/2020

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679, anche denominato General Data Protection Regulation (di seguito il “GDPR”), I sito web SerenelBorgoCastè.com (di seguito denominato Sito o Applicazione o Sito Web ) La informa che i Suoi dati personali (di seguito i “Dati”), saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal GDPR e di ogni normativa applicabile in riferimento al trattamento dei dati personali in conformità all’informativa che segue.
La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web sui quali è prevista un informativa specifica. Lo scopo dell’informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.

1.Chi siamo

Titolare del trattamento. Responsabile della protezione dei Dati

Responsabile: Serenella Maria Messina
Recapito: via Castè 1/d Riccò del Golfo di Spezia – 19020 La Spezia

Telephone: +39 3355762645
Email: [email protected]

 

L’indirizzo del nostro sito web è: https://test.wp-win.it 

Titolare del sito Serenella Messina 

Email: [email protected]

2.Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Tipologia di dati trattati

      La visita e la consultazione del sito non comportano in genere raccolta e trattamento dei dati personali dell’utente salvo che per i dati di navigazione e i cookies come di seguito specificato. In aggiunta ai cosiddetti “dati di navigazione” (vedasi oltre), potranno essere oggetto di trattamento dati personali volontariamente forniti dall’utente quando questi interagisce con le funzionalità del sito o chiede di fruire dei servizi offerti sul sito. Nel rispetto del Codice Privacy, il Sito potrebbe altresì raccogliere i dati personali dell’utente presso terzi nello svolgimento della propria attività. I Dati trattati dal Titolare includono: (i) dati anagrafici (nome, cognome, età, sesso), indirizzo di residenza o domicilio e recapiti (telefono, indirizzo email).   

Finalità e base giuridica del trattamento. Legittimo interesse

          I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Pubblicità, Contattare l’Utente, Registrazione ed Autenticazione, Heat mapping , Registrazione sessioni, Interazione con social network e piattaforme esterne, Interazione con le piattaforme di live chat e Gestione contatti e invio di messaggi.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

4.Modalità del trattamento

      I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

 

Commenti

          Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

         Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Modulo di contatto di serenelborgocastè.com
          L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, prenotazione o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali raccolti: città, codice fiscale, cognome, email, indirizzo, nazione, nome, numero di telefono, partita IVA, provincia e ragione sociale.

Mailing list o newsletter ([email protected])
     Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter , l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a www.serenelborgocastè.com , Castè Style Arte e Natura o Il Giardino dell’Artista Soggiorni a Milano. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a www.serenelborgocastè.com  o dopo aver effettuato una prenotazione.

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

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Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

5.Contenuto incorporato da altri siti web

      Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Dati Personali raccolti: cognome, email e nome.

Gestione contatti e invio di messaggi
       Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Interazione con social network e piattaforme esterne
     Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di serenelborgocastè.com . Le interazioni e le informazioni acquisite da serenelborgocastè.com sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)
Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Pubblicità
  Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente. Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di serenelborgocastè.com Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
Google AdSense (Google Inc.)
Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di serenelborgocastè.com  ed il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo alla sua disattivazione: https://adssettings.google.com/authenticated
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.

 Registrazione ed autenticazione
    Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati.
A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione.
Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy

 Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di serenelborgocastè.com, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di serenelborgocastè.com
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
I dati personali sono trattati in forma elettronica ed immessi nel sistema informativo aziendale nel pieno rispetto del Reg UE 2016/679, compresi i profili di sicurezza e confidenzialità ed ispirandosi ai principi di correttezza e liceità di trattamento. In conformità al Reg UE 2016/679 i dati sono custoditi e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Sistemi di Pagamento

     L’utente inserendo i propri dati per i pagamento on-line in piattaforme dedicate deve fare riferimento all’informativa in materia di protezione dei dati personali e dell’utilizzo dei Cookies propri del sistema scelto, per maggiori informazioni può consultare le rispettive pagine di Privacy Policy  :

Paypal : https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Stripe : https://stripe.com/it/privacy

Ing:    https://www.ing.it/collegamenti-utili/privacy.html

6.Con chi condividiamo i tuoi dati

      I dati non vengono condivisi se non nei casi previsti dalla legge . Ad esempio in caso di prenotazione confermata i dati degli ospiti verranno inviati alla questura di competenza al Portale Alloggiati Web

Destinatari o categorie di destinatari

      I dati personali dell’utente potranno essere comunicati:
a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
In ogni caso, i Dati non saranno diffusi nè mai venduti a società terze.

7.Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Commenti

     I commenti e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Profilo Utente

     Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Informazioni di contatto

    Le informazioni di contatto vengono memorizzate nel database del sito e , in caso l’utente sia inattivo cancellate automaticamente dopo 3 mesi.

8. Quali diritti hai sui tuoi dati

     Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

9.Dove spediamo i tuoi dati

       I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

  Nel caso di tentativo di accesso fraudolento al sito o di  inserimento di contenuti gravemente offensivi, pedopornografici , di incitamento alla violenza o all’ odio razziale ,  l’indirizzo IP  di provenienza ,verrà comunicato alle forze di polizia competenti.

 

10.Come proteggiamo i tuoi dati

Sicurezza e qualità dei dati personali

Il Titolare del Trattamento si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente e a rispettare le disposizioni in materia di sicurezza previste dalla normativa applicabile al fine di evitare perdite di dati, usi illegittimi o illeciti dei dati e accessi non autorizzati agli stessi, con particolare riferimento al Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza. Inoltre, i sistemi informativi e i programmi informatici utilizzati da serenelborgocastè.com sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali e identificativi; tali dati sono trattati solo per il conseguimento delle specifiche finalità di volta in volta perseguite.

 

Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati

Utilizziamo il software Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare le informazioni inserite sul nostro sito al fine di proteggere la sicurezza durante la trasmissione da e verso il nostro sito. Quando raccogliamo le informazioni, proteggiamo la loro sicurezza tramite la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati sensibili, per protezione dei dati e sicurezza nei pagamenti utilizziamo il protocollo HTTPS , per prevenire e monitorare i tentativi di accesso al sito.

Proteggiamo i nostri devices con il sistema Bitdefender Security Sistem  vedi l’informativa sulla privacy all’indirizzo : https://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy-policy-for-bitdefender-websites.html

Usiamo i più avanzati sistemi di scannerizzazione, e monitoraggio sia dello spazio web che dei device utilizzati .

Lo spazio hosting è tra i più avanzati in termini di affidabilità e sicurezza (https://it.siteground.com/viewtos/privacy_policy?scid=5 ),  Così come il tema e  i plugins, che vengono regolarmente aggiornati . 

Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione di informazioni relative all’identificazione personale dei clienti.

Per la protezione da accessi non autorizzati al proprio account e alle proprie informazioni, implementiamo la gestione delle sessioni, i meccanismi di scadenza degli accessi e l’opzione di utilizzare l’autenticazione a 2 fattori per l’accesso all’Area Utente.

Utilizziamo reCAPTCHA : sul sito sono attivi i test  reCAPTCHA invisibili , che proteggono il sito dalle intrusioni digitali in remoto, facendo si che solo un umano, a conoscenza della password, possa accedere ad un determinato account . Questa  funzione di Google testa il comportamento del computer che si collega impedendo accessi indesiderati o fraudolenti ai dati degli utenti registrati. Se vuoi saperne di più consulta la Privacy Policy di Google reCAPTCHA .

Sebbene adottiamo tutte queste misure per mantenere la sicurezza delle  informazioni personali, nessuna trasmissione su Internet può essere garantita come sicura. Di conseguenza non possiamo garantire completamente la sicurezza delle informazioni personali che ci vengono trasferite attraverso Internet.

  L’utente può aiutare il sito a proteggere i dati contenuti  aggiornando e mantenendo corretti i propri dati personali, comunicando qualsiasi modifica ai contatti presenti sul sito e qualsiasi violazione del suo account su dispositivi personali, assicurandosi di scollegarsi dall’account al termine di ogni transazione o collegamento al sito.